Настоящая политика конфиденциальности (“Уведомление“) предназначена для того, чтобы проинформировать вас о том, как ваша Личная Информация будет обрабатываться LLC "Esim Infinity" (“EsimInfinity”, “мы”, “нас” или “наш”) и содержит информацию, включая личные данные, указанные ниже, касающиеся вас или которые вы предоставляете нам (“Личные Данные”), которые будут собраны и обработаны EsimInfinity и/или от имени EsimInfinity третьими сторонами-поставщиками услуг, когда вы связываетесь с нами через наши каналы, такие как наше приложение, веб-сайт или, когда вы заключаете контракт на наши услуги. Мы обязаны предоставить вам эту информацию, включая информацию о ваших правах на защиту данных, в соответствии с Общим регламентом по защите данных (ЕС) 2016/679 (“GDPR”).
В целях настоящего Уведомления контролером ваших персональных данных является EsimInfinity (EsimInfinity) по адресу: ул. Абдрахманова 141, 3-й этаж, офис 1, Бишкек, Кыргызская Республика . EsimInfinity несет ответственность за ваши Личные Данные.
EsimInfinity стремится уважать ваше основное право на защиту ваших Личных Данных, и данное Уведомление предназначено для того, чтобы информировать вас о процессе обработки ваших Личных Данных нами.
| Категория Личных Данных | Детали |
|---|---|
| Данные о посещении сайта и устройстве: когда вы посещаете наше приложение или наш веб-сайт. |
Ваши посещения и взаимодействия с нашим веб-сайтом, включая страницы, которые вы посещаете, время и дату доступа, на что вы нажимаете, когда вы выполняете эти действия; Данные вашего устройства, включая ваш IP-адрес, данные о местоположении, тип устройства и язык, тип браузера и другую связанную информацию; а также любые связанные веб-сайты, к которым вы получаете доступ через веб-сайт. Большинство этих Личных Данных собирается с помощью файлов cookie на Веб-сайте. Пожалуйста, смотрите нашу Политику использования cookie для получения дополнительной информации о том, как веб-сайт использует файлы cookie. |
| Данные клиентов: когда вы покупаете e-SIM или тарифный план. |
Фамилия, имя, отчество; титул, страна проживания; текущее местоположение; адрес проживания; поставщик сети; номер телефона; информация о платежах; адрес электронной почты; тип устройства (например, марка и модель); копия вашего паспорта, водительских прав или аналогичной документации для идентификации (если необходимо); и другие данные, относящиеся к вам, когда вы взаимодействуете с нами по поводу покупки e-SIM. |
В ходе нашего договорного отношения с вами или когда вы посещаете наш веб-сайт или приложение мы будем собирать Личные Данные либо: (1) напрямую от вас, либо (2) косвенно от третьих лиц (например, после того как вы заключили контракт на наши услуги, через наших партнеров или туристические агентства).
Когда вы просматриваете наш веб-сайт, на ваше устройство могут быть установлены различные файлы cookie и другие устройства отслеживания, как указано в нашей Политике использования cookie. В тех случаях, когда мы собираем ваши Личные Данные с использованием файлов cookie на нашем веб-сайте, которые не являются необходимыми для функционирования Веб-сайта, мы требуем вашего согласия на это.
Мы представили в таблице ниже ключевые контексты, на которых (“Правовое основание”) мы обрабатываем ваши Личные Данные. Мы также объясняем, как (“Характер обработки”) и почему (“Цели”) мы получаем и собираем ваши Личные Данные.
| Правовое основание | Правовое основание | Правовое основание |
|---|---|---|
| Соблюдение правовых обязательств |
EsimInfinity может обрабатывать ваши Личные Данные, если это необходимо для соблюдения правовых обязательств, которым мы подвержены в соответствии с законами Кыргызской Республики и/или применимыми законами, включая, помимо прочего, обеспечение соблюдения запросов правоохранительных органов. |
Данные клиентов Данные сайта |
| Исполнение контракта |
Чтобы предоставить вам доступ к веб-сайту и позволить вам использовать веб-сайт. Чтобы управлять покупкой e-SIM или тарифного плана, которые мы продаем на нашем веб-сайте, и платежом, связанным с такими продуктами. Чтобы рассчитать и выставить счета за услуги, предоставленные вам. Чтобы рассмотреть и ответить на инциденты, запросы, жалобы или просьбы клиентов, касающиеся наших продуктов и услуг. Чтобы управлять и выполнять любые услуги после продажи. Чтобы управлять вашей регистрацией как пользователя нашего веб-сайта и/или приложения, а также для обеспечения вашего доступа в личный кабинет EsimInfinity. |
Данные клиентов Данные сайта |
| Законные интересы |
Чтобы облегчить использование вашей e-SIM или тарифного плана, включая администрирование вашей учетной записи и предоставление вам обслуживания клиентов. Чтобы лучше понять, как наши клиенты используют наш веб-сайт, с целью его улучшения. Чтобы адаптировать продукты и услуги под вас и, если вы даете согласие на прямой маркетинг, адаптировать прямой маркетинг. Чтобы следить за проблемами кибербезопасности и предотвращать несанкционированное использование нашей информации, ИТ-систем и/или оборудования. Чтобы оптимизировать наши бизнес-процессы, используя внешние платформы. Чтобы проводить внутренние бизнес-обзоры и, если необходимо, связаться с клиентом в случае обнаружения мошенничества или кражи личности или если есть обоснованные подозрения на мошенничество, кражу личности или незаконную деятельность. Чтобы записывать звонки для целей обучения и повышения качества обслуживания клиентов. Чтобы проводить периодические обзоры наших услуг и проводить опросы удовлетворенности для оценки и улучшения качества предоставляемых нами услуг. Чтобы выполнять любые другие действия, необходимые для ведения нашего бизнеса, включая тестирование систем, мониторинг сети, обучение персонала и контроль качества. |
Данные клиентов Данные сайта |
В зависимости от цели, для которой мы обрабатываем ваши персональные данные, мы можем делиться такими данными с некоторыми или всеми следующими получателями в той мере, в которой это необходимо:
Пользователи, проживающие в Европейском Союзе, должны помнить, что ваши персональные данные будут переданы некоторым получателям (в основном нашим внешним поставщикам услуг), которые находятся за пределами Европейской экономической зоны (“ЕЭЗ”) в странах с законами и практиками, которые не содержат эквивалентных прав защиты данных для ваших персональных данных (например, Таиланд, Колумбия, Кыргызская Республика). Когда такие передачи происходят, мы обеспечиваем наличие соответствующих мер защиты, гарантируя, что: a) передачи не происходят без нашего предварительного письменного разрешения; и b) что существует соответствующий механизм передачи, такой как Модуль 2 Стандартных договорных условий (одобренных Европейской комиссией) или решение Европейской комиссии об адекватности, для защиты ваших персональных данных. Если вы хотите узнать больше о любых передачах, касающихся ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами, отправив электронное письмо по адресу [email protected]
| Право | Дополнительная информация |
|---|---|
| Право на доступ | У вас есть право запрашивать копию персональных данных, хранящихся у EsimInfinity о вас и получать доступ к персональным данным, которые мы храним о вас. |
| Право на возражение | Вы имеете право в любое время возражать против обработки ваших персональных данных, когда EsimInfinity обрабатывает ваши персональные данные на законных основаниях, преследуя свои законные интересы. |
| Право на исправление | У вас есть право на обновление или исправление любых неточных персональных данных, которые EsimInfinity хранит о вас. |
| Право на удаление | В определенных обстоятельствах вы также можете потребовать удаления ваших персональных данных. Например, если вы воспользуетесь своим правом на возражение, и у EsimInfinity нет веских оснований для обработки ваших персональных данных или если мы больше не нуждаемся в ваших персональных данных для целей, указанных в этом уведомлении. |
| Право на ограничение обработки | У вас есть право попросить EsimInfinity ограничить обработку ваших персональных данных в определенных случаях, включая ситуации, когда вы считаете, что персональные данные, которые мы храним о вас, неточны или когда наше использование ваших персональных данных является незаконным. |
| Право на перенос данных | Вы можете запросить у EsimInfinity предоставить вам ваши персональные данные, которые вы предоставили EsimInfinity в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате. |
| Право на подачу жалобы | У вас есть право подать жалобу в надзорный орган в Бишкеке. Соответствующий надзорный орган в Кыргызской Республике – Комиссия по защите данных. Для получения дополнительной информации смотрите: https://dpa.gov.kg/en |
| Право на возражение против автоматизированного принятия решений, включая профилирование | У вас есть право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое имеет юридические последствия для субъектов данных или аналогично значительно на них влияет. Мы можем не иметь возможности удовлетворить этот запрос, если обработка необходима для вступления в контракт с вами или для его выполнения, или когда обработка разрешена законом, которому мы подчиняемся. |
В общем, мы будем хранить ваши персональные данные в соответствии с нашими обязательствами по применимым законам Кыргызской Республики и/или на протяжении всего времени, пока у нас есть с вами отношения, плюс разумный период времени после этого. Ваши персональные данные будут храниться так долго, как это необходимо в свете цели(ей), для которой они были получены. Критерии, используемые для определения сроков хранения, включают:
EsimInfinity понимает важность защиты персональных данных детей, которых мы считаем лицами младше 18 лет в Кыргызской Республике или аналогичного возраста, указанного законом в вашей юрисдикции.
Детям младше 18 лет запрещено использовать услуги EsimInfinity. Мы не намеренно собираем (или намеренно разрешаем третьим лицам собирать) персональные данные от лиц младше 18 лет. Если мы узнаем, что персональные данные были собраны от лица младше 18 лет, мы удалим эти персональные данные и как можно быстрее закроем аккаунт.
EsimInfinity имеет Ответственного за защиту данных в соответствии с применимыми законами. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно информации, изложенной в данном Уведомлении, или если вы хотите воспользоваться своими правами в области защиты данных, пожалуйста, свяжитесь с нашим ответственным за защиту данных по адресу [email protected]
Мы будем прилагать все усилия, чтобы поддерживать это Уведомление в актуальном состоянии. Это Уведомление будет регулярно пересматриваться и может быть изменено и обновлено время от времени по мере необходимости. Все обновления данного Уведомления будут размещены в этом разделе сайта.
Данное Уведомление составлено на английском языке. В случае конфликта между этой версией Уведомления на английском языке и любыми переведёнными копиями Уведомления, английская версия будет иметь преимущественную силу.
Все права защищены.
