¿Cambiaste de planes? ¡No te preocupes!
Con eSIM de EsimInfinity, obtienes flexibilidad y tranquilidad para tus viajes. Si algo sale mal, siempre puedes solicitar un reembolso dentro de los 6 meses posteriores a tu compra, sin complicaciones. ¡Valoramos tu tranquilidad y comodidad!
Si tus planes han cambiado y ya no necesitas la eSIM de EsimInfinity, te devolveremos el dinero en su totalidad. Simplemente contáctanos dentro del período establecido, siempre que la eSIM no haya sido activada.
Para un reembolso completo, deben cumplirse las siguientes condiciones:
• La compra de la eSIM se realizó a través de nuestro sitio web oficial, EsimInfinity.
• La eSIM no ha sido activada. (Si ya activaste o comenzaste a utilizar la eSIM, estamos listos para considerar tu caso de manera individual y ofrecerte la mejor solución).
• No han pasado más de 6 meses desde la compra.
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra.
• Si el reembolso se solicita debido a un fallo técnico, por favor, contacta con nuestro equipo de soporte para que podamos resolver el problema lo antes posible.
Nos esforzamos por asegurarnos de que estés satisfecho con nuestros servicios. Si tienes alguna pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ofrecerte la mejor solución.
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